為了向員工表達支持與指導,主管會與部屬召開一對一面談會議,希望加強關係連結;然而,許多主管單純將這種會議視為待辦事項的一部分,導致單獨會談淪為浪費時間;該怎麼做才好?
隨著工作場所採取臨時措施以建立新常態,社會心理學家海蒂.格蘭特分享一些最佳實務,可用以提高辦公室員工和遠距工作員工的互動成效。
作者曾在美國前總統歐巴馬執政時期擔任白宮幕僚,關於如何向最高階主管進行簡報,他有非常豐富的技能:在會議開始前,你要先獲得「關鍵點頭者」的支持,並先摸清楚主管的行事風格,預先規畫不同程度成功和失敗的情況;在會議進行時,聚焦在與會現場的氣氛與節奏,掌握話題不要因與會者的談話而偏移,並學會沉默的藝術和插話時機。
讓會議和討論會成功的祕訣,在於所提出的「問題」。如果能夠學會如何寫出把重點放在「問題」的會議紀錄,那麼,當自己在主持一場會議時,也能夠妥善安排各項議程以便使會議順利進行。
遠距網路會議,讓天性害羞或處事態度不那麼積極的與會者,很容易在虛擬會議室裡徹底失聲。也許他們有絕妙的構想,但主管要如何才能聽到他們的聲音?本文提供兩種層面的方法:如果你想從團隊中聽到更多想法,可以試試靜默式腦力激盪;如果你要召開與會人數特別多會議,可以嘗試分組討論。讓你的虛擬會議,充分鼓勵創意,並展現更大的包容性。
企業為保護員工,而將會議改為線上會議,但缺少了面對面對談,很容易失去會議的成效。因此本文提供了8個步驟,以改善線上會議成效不彰的情況。
同事突然要求你撥出時間,可能會妨礙你完成重要任務,導致你晚下班,或甚至打亂你與家人相處的時間。其實,你有權收回自己的工作日。本文提供一些策略,像是找出你無法開會或不想開會的時間,保留為「忙碌」時段等等。設定更明確的界限,不僅能讓你取回工作時間的掌握權,也能跟同事維持更好的關係。
如果會議缺乏成效,問題可能是出在「直覺式問題解決法」。對個人來說,直覺的效果可能很神奇,但對團隊來說,結果可能是混亂的。若要讓團隊能解決問題,我們必須拋棄「直覺式問題解決法就已足夠」的假設,改為採用更有條理的方法,也就是每一次只執行解決問題過程的一個階段。
主講:華特・福力克(《哈佛商業評論》編輯)
想把會議開得更好,有賴於相互尊重、包容地領導,以及建立足夠安全的空間,讓人們可以暢所欲言。給員工更多自由,會使員工變得更坦率。你可以怎麼做?
在許多組織中,要衡量我們是否為領導作好準備,有一部分是取決於我們在會議中坦誠直言的意願。但我們要如何判斷,何時該有效發言,何時又該保持沉默?
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