管理不確定性

現代企業的斷鏈故障會像骨牌一樣跨部門擴散，但傳統高階主管往往只各自處理局部問題，陷入無人統籌整體復原的困境。為此，企業開始設立「韌性長」，將韌性從營運成本升級為治理戰略，確保組織在不利情況下仍能維持關鍵職能並存活下來。

時局板蕩，唯有真正具備前瞻能力的企業，可以將不確定性轉化為競爭優勢。這類企業擅長以短期與長期的眼光，來檢視合理可預測、以及難以預測的未來；同時它們也把焦點從規避風險轉為探求機會，並以數據為基礎進行前瞻思考。