我們的研究建議採取幾個方法，用來強化問題的影響力與成效。在特定情況下的最佳做法，取決於對話目標；具體來說，是指討論的目標是合作（像是雙方正試著建立關係，或是一同完成任務）、競爭（兩邊都想揭露對方的敏感資訊，或是尋求自己的利益），或是結合競爭與合作這兩者。以下提出幾個技巧做為參考：
本書作者霍羅維茲是矽谷知名創投安霍創投（Andreessen Horowitz）的共同創辦人，他將自己從工程師到創業所淬煉成的獨到見解與心得都寫進部落格，吸引近千萬名粉絲追隨，最後集結成本書，連臉書（Facebook）、Google和推特（Twitter）執行長都站台力挺。書中他教大家如何訓練員工、建立企業文化、從競爭對手挖角，以及如何培養正確的執行長心態等，都是大家最想知道、但商學院沒有教的實用智慧。以下是本書的精采書摘。
這麼做，可以傳達出一個明確訊號：你關心他們的職涯進展。
研究顯示，好奇心可引領公司提高績效，也更有順應力。本文闡述職場中好奇心的好處和常見的障礙，然後提出五項策略，協助領導人投資促進自己的和員工的好奇心，並獲得更高的回報。
經理人需要較多、較好的休息，本文說明如何獲得充分休息的方法，包括嚴守固定的就寢與起床時間；睡前避免攝入咖啡因、尼古丁、酒精，以及使用手機等裝置；追蹤睡眠模式，並相應調整習慣；治療睡眠障礙；在白天小憩。
跟謙遜的同事一樣，有政治手腕的有毒員工，獲得主管較高評價。
以自有品牌PLANET行銷全球的網通設備品牌廠普萊德，雖然規模不大，卻有著遠優於一般科技製造業的毛利率。這家小而美的公司，提供的醫療照護、健康諮詢，以及彈性工時等員工福利，跟他們的獲利一樣令人印象深刻。
