人力資源管理 員工比主管想的更勇於改變
哈佛商學院「工作的未來」大調查
員工比主管想的更勇於改變
Your Workforce Is More Adaptable Than You Think
插畫作者：法蘭西斯科．波恩吉歐爾尼 Francesco Bongiorni
哈佛商學院和波士頓顧問集團聯手調查6,500名領導人和11,000名勞工，發現高階主管對員工在迅速變動的時代，學習如何成長茁壯所需的能力，抱持悲觀態度；員工卻積極想要接受再培訓。公司必須掌握這點，作為提高競爭力的良機。
許多主管對員工缺乏信心，不太相信員工能成功度過快速變化經濟當中的變動起伏。
「工作正在消失的人，大多不知道即將發生什麼事，」德國一家頂尖銀行的策略主管最近告訴我們。「我的電話客服中心員工既不能也不願改變。」
本文觀念精粹
| 問題 | 企業領導人試著在持續產生破壞的環境中建立勞動力時，總是擔心員工不能（或者只是不想要）適應未來的重大變化。公司要如何找到具備公司所需技能的人才？ |
|---|---|
| 研究顯示 | 哈佛商學院和波士頓顧問集團亨德森智庫共同調查了世界各地數千名企業領導人和勞工，結果發現雙方想法上的重大差距—勞工比雇主所認為的更願意也更能夠接受改變。 |
| 解決方案 | 這個想法上的差距代表一個機會。公司必須開始把員工視為才能和能量的儲備庫，可透過提供明智的在職技能訓練和職涯發展，來善用他們的才能和精力。 |
