博士,蓋洛普公司(Gallup)工作環境管理業務的工作環境管理與福祉首席科學家。他與人合著《紐約時報》暢銷書《12:優異管理的要素》(12: The Elements of Great Managing),探討建立與運用員工投入程度的12項決定性要素。他根據蓋洛普公司對未來工作所進行的最大規模全球研究,著有新作《關鍵就在主管》(It's the Manager)。
如果領導人心不在焉,就很難改變文化。
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