成功的領導者一定要能信任別人，也要能被別人信任。有了真正的自信，才能信任別人，也才能被人信任。
團隊可能面臨一連串的混亂，不論是來自內部的變革，或是外在環境的變化。在這種情況下，團隊成員往往焦慮而不知所措。身為領導人的你，不能沉默不語，但也不能過度溝通。作者建議採取三種方法，讓你有自信地與團隊溝通。
要為團隊的需要向公司上級爭取資源，本文提出了6個建議：讓他們看到錢在哪裡、請求必須和願景相符、提出解決方案（而不是提出要求）、清楚表達你的意圖、展現過去的成功、強調不作為的代價。
隨著壓力與經濟不確定性的增加，以及人工智慧的出現，愈來愈多團隊陷入低迷的士氣。商學院教授提供三個有用的方法：提供意義、修復關係、重新聚焦。最重要的是，領導人要先重振自己，才能促使團隊成員跟進。
【#101-4】隨著超高齡社會的到來，「老派」職場精神正在嶄露頭角！無論是即將步入退休歲月者，還是二度就業勇士，終身學習的世界給予每個人平等的機會。年長者有能力打破年齡限制，再次煥發活力，展現自身獨特價值。
隨著地緣政治動盪等因素加劇，各國政府開始推出相應的產業政策，涉及廣泛。公司領導人不應被動接受，而是主動了解情勢，甚至採取行動影響政策制訂者，形塑新的發展之道。
在動盪的環境下，高績效領導團隊如何締造佳績？PwC美國公司董事長兼資深合夥人提姆．萊恩（Tim Ryan），觀察各行業100多位客戶，總結出這些團隊脫穎而出的七大因素：一、「公司至上」文化；二、進行全盤的思考和行動；三、持續改造業務；四、選對人做困難事；五、海納各種人才；六、鼓勵有益的辯論；七、謙遜和客觀。
疫情以來，多面性（versatility）之於高績效領導力，比過去都更重要，但擁有這種集大成能力的領導人，是鳳毛麟角。本文指出，真正的多面型領導人，能在看似矛盾的領導行為之間切換自如，而且能夠後天培育。
