大家都知道，談判各方如能開誠布公地討論他們的興趣和目標，更能獲得豐富成果。
善用歷史經驗，就能帶領公司向前邁進。畢竟，企業的共同歷史，正是團體認同的核心。因此，在面臨重大挑戰和改變的時刻，召喚過去的經驗，可激發員工鬥志和熱誠。而領導人如能深思企業史，也能藉此建立明智的決策過程。
一家成立不久的公司，改變了顧客對自動化的看法。但它做到的，不僅是成立了一支機器人大軍，還有更多：向顧客擔保，如未實現預期成果，全額退款。承諾系統能運作，並負起全部責任，自行生產所有零件。提供單一聯絡人員，讓流程沒有缺漏。
在轉變商業模式的同時，也重新打造核心事業。這種雙軌並行的方法，讓領導人可盡力拯救原有的核心事業，也讓未來的成長業有時間站穩根基。畢竟，在單一計畫無法獨自完成轉型時，兩種轉型計畫同時並進較有機會成功。
（2021/8/17編按：塔利班重掌阿富汗政權，恐讓當地回到2001年美軍進駐前、女權與人權低落的狀態。）不可能沙盤推演，只能朝著你心中認為對的方向前進。
