你是否遇過這樣的領導人，他充滿權威，卻親和力十足；擁有自信，卻尊重別人；積極進取，卻從容不迫；身處政治角力，卻總能泰然自處、面帶微笑。他像是一位「快樂的戰士」。這樣的領導人，總能讓人心悅誠服，進而發揮無比的影響力，率領群眾，完成許多艱鉅的變革。
具備跨文化視野的管理人才，正炙手可熱。因此，本文列出三個步驟，助你成為全球精英的一員：首先，獲得知識、技巧、國際視野。第二，運用差異性、共通性和人際網絡，來發揮全球意識。第三，成為地球公民。
許多領導人認為，必須強調自己強大的工作能力，以及豐富的職場經歷。但本文作者認為，這麼做不僅無法發揮領導效能，甚至會與同事或部屬形成隔閡，產生許多負面效應。總之，想要發揮影響力，必須先平衡能力和親切感。
若要進行有關領導力的談話，你必須假設你沒有權力。在這個情況下，如果你還可以動員別人，完成傑出的事情，那麼你就是領導人。本文認為，能夠激勵他人而使他們影響力大增的人士，有八種特性，可以吸引盟友，並擴大成就。
本個案的家族企業，三年前交棒給家族外的專業經理人後，績效不如預期，部分家族成員醞釀鼓吹前執行長回任。但不只是企業內部，連家族裡都有反對聲浪出現。前執行長究竟該不該回任？而家族企業又該在何時放棄外來領導人？
