政府安麗總裁的中國經

安麗總裁的中國經

Amway's President on Reinventing the Business to Succeed in China

在中國政府宣布直銷不合法之後,在中國稱為「安利」的安麗公司,為了因應當地環境,開始多次修改商業模式,力圖建立正直的企業公民聲譽,以利經營。最後,終於在2006年獲得新的營業執照,如今,中國是安麗最大的市場。
中國政府在1998年宣布直銷為非法生意時,安麗(Amway)在中國已經打響名號,而且建立了一家大規模的工廠。當時安麗必須做一個重大的決定:是否應結束在中國的營運,或是能找到一個新方法來賣東西?

我們選擇了後者,而且在其後十年間,安麗(中國)五度修改銷售模式,以因應變來變去的法規。如今中國是我們最大的市場,占了安麗全球銷售額的三分之一以上。

若要了解安麗在中國的業務,以及在當地營運學到的教訓,了解我們的一些歷史會有助益。我父親理查.狄維士(Richard DeVos)和他多年的老朋友暨事業伙伴杰.溫安洛(Jay Van Andel),在1959年創立了安麗。開辦公司的宗旨,是要提供創業機會給任何想擁有並經營企業的人。安麗不歧視任何人。我們歡迎每個人,不論他的年齡、種族、宗教、性別,或是所處地域。在世界上的某些地區,這是個突破性的概念。

父親和杰都是冒險家,喜歡到處旅行。38年前,他們走訪了香港、中國大陸和中東等地,然後自問:「如果要把安麗推廣到這裡,需要什麼?安麗事業看起來會是什麼樣子?它如何融入此地的文化?」

耐心與合作

最後一個問題尤其重要。我們在世界各地的市場上成長茁壯,學到的一個重大教訓是