生成式AI確實能加快工作速度,卻未必能讓缺乏經驗的人做出更好的成果。組織如今益發仰賴AI完成基層工作,原本用來厚植判斷力的歷練也跟著流失。鑑於人才培養與接班梯隊的結構風險,領導人應該重新設計工作,重建AI時代下的人才養成機制。
我們通常都清楚自己在做什麼事,卻不太會說明為什麼要做。但那些能激發熱情、啟發人心的組織或領導者卻不一樣。TED知名演說家賽門.西奈克(Simon Sinek)提出「黃金圈」理論,指出真正能激發忠誠與動能的領導者,會先回答「為什麼」。從蘋果案例到組織管理,本文說明個人與企業如何回到目的、使命與信念,啟動更持久的感召力。
研究顯示,員工對雇主的信任度與對工作的投入度,皆來到新低,這時,更人性化的領導風範顯得尤為關鍵。本文提出一項乍看有違直覺的發現:善用AI,其實能幫助領導人增強人性化領導力,並從與IBM合作的經驗歸納出三大步驟,讓企業運用AI提升效率,同時更以人為本。
創新為何總在跨部門溝通中失焦?專家指出,成功的關鍵應在於培養「銜接者」,透過慎選伙伴與整合歧見,破除組織邊界,讓大膽構想真正落地執行。
產業加速變化、跨職能協調更複雜,高階主管常在關鍵決策前自問:這次是基於經驗,還是慣性?EMBA雖普及、也有別於MBA,但未必適合每個人。想持續鍛鍊判斷力與視野,可參考以哈佛商學院個案學習為基礎的「HBR個案共學會」,在資訊不足中反覆練習決策,培養準備、辨識偏見與協作等元技能,讓主動學習成為長期競爭力。
創新日益仰賴跨部門合作,甚至須與其他企業合作;但伙伴各自的目標、利益、工作方式未能同調,導致協作困難,創新也就難成。要解決問題,企業必須尋覓擅長搭橋連結的領導人,由他們挑選合適伙伴、居中轉化差異,有效整合各方工作。
提攜後進是培育人才的常見做法,但研究顯示,同樣是擔任提攜人,女性似乎有更多顧慮。企業若想設計更有效的提攜制度,就須考量這層微妙差異,讓提攜雙方皆受惠。
在問題頻繁出現、壓力持續高漲的職場中,領導人往往被訓練成迅速解決問題的專家。但在高壓的情境下,那些指責與催促,有時不經意間削弱了團隊之間的信任與安全感。如何在追求績效的同時,穩定自己的情緒、也穩住團隊關係,成了許多領導人心中的難題。