德州大學阿靈頓校區(University of Texas at Arlington)行銷學特聘教授,也是中國復旦 大學特聘榮譽教授。
對行銷人員來說,智慧型手機技術帶來的大好機會之一,是使用地理定位,提供消費者即時折價和獎勵措施。
先衡量「品牌分散情況」,然後利用這些策略來推動銷售。
這是一個熟悉的循環:執行長上任後,開始吸取知識、累積經驗,很快地推動提升獲利的計畫。時間快轉十年,同樣的這位執行長變得規避風險,適應變化的速度緩慢,而公司的績效步入衰退。
企業社會責任(CSR)逐漸成為企業的一項優先要務:135個國家的六千多家公司,已接受聯合國的全球契約(Global Compact),同意在企業營運上符合人權、勞工、環保、反貪腐相關的十項原則。但因CSR會影響到利潤,目前仍存在著爭議。批評者指責CSR會逐漸消耗公司及股東的資本。支持者則認為CSR會吸引消費者,提高顧客的滿意度,並增強公共關係。
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