【#87-5】本集來賓：葛萊美獎設計師 蕭青陽
【#60-5】本集來賓：Gogoro創辦人暨執行長 陸學森
【#60-4】還是覺得設計思考很高大上，不知從何開始嗎？
【#60-2】組織裡有多少早已需要被更新的SOP，但卻不斷被歷任負責人沿用下來呢？
【#60-1】近年來「設計思考」不斷被拿出來討論，甚至是成為人人都想學習的一門課程，但你真的清楚什麼是設計思考嗎？
許多數位使用者都愛用的線上設計平台Canva，是由梅蘭妮．柏金斯（Melanie Perkins）與其他兩位合夥人在2012年創辦。本篇截取自梅蘭妮在Podcast節目「規模大師」（Masters of Scale）上，接受節目主持人、LinkedIn創辦人里德．霍夫曼（Reid Hoffman）採訪的內容整理。（首圖取自Village Global/flickr）
即使小小的決定，也可以產生大影響。本影片採訪史考特．貝里納托（Scott Berinato），史考特為《哈佛商業評論》英文版資深編輯，著有《好圖表練習本：做出更好的資料圖表的訣竅、工具和練習》（Good Charts Workbook: Tips, Tools, and Exercises for Making Better Data Visualizations, HBR Press, 2019）和《哈佛教你做出好圖表》（Good Charts: The HBR Guide to Making Smarter, More Persuasive Data Visualizations）。
在新冠肺炎疫情後，店面實體空間的外觀與感覺必須大不相同，才能吸引顧客拋卻疑慮進店消費。將商店做為舞台，營造不同的消費體驗；善用數位科技，建立與消費者的連結；將實體空間設計成舒適而獨特的環境，讓遭遇壓力的人們可以緩解焦慮。零售商可以仔細思考自己應該改善哪些面向，讓商店感覺更平靜、有想像力或更獨特，迎接更具復原力與意義的未來。
人們常認為，數位設計是一種美化的數位元素，但幾乎毫無附加價值。其實，數位設計功效極大，是任何產品或服務不可或缺的重要部分。組織若希望吸引顧客，並協助他們做出更好的決定，改善數位設計，會是策略上的當務之急。
有時候，人們會因為手工與正宗而支付更高的價格。
不同的人，需要以不同的方式利用技術。
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