創新十大全球創新管理規則
十大全球創新管理規則
10 Rules for Managing Global Innovation
集中在單一地點進行的專案,運用的是內隱知識和信任,但是全球型的專案卻欠缺這種特質。因此,經理人若想從分散於全球的創新專案中獲得更多效益,需要採用不同的腳本。
公司都很清楚,他們散布在全球各地的營運地點,是創新構想與能力的寶庫。但事實證明,要從全球創新專案中發掘那些構想,或是善用那些能力,比預期的還難。全球專案會面臨一些大家熟悉的挑戰,例如,找出管理高層的合適角色,或是在正式與非正式的專案管理流程之間,拿捏恰當的平衡。
不過,即使大家熟悉這些挑戰,卻不太熟悉解決方案。有些解決方案適合在單一地點進行的創新專案,但不見得適合分散在世界各地的專案,部分原因在於很多促成創新的關鍵要素,是在共同地點(co-location)自然發生的。專案只有單一地點時,可運用龐大的內隱知識和信任,只要問題一出現,在場的管理高層可以立即做出決策,提供指導和支持。此外,專案進行時,團隊成員是使用同樣的語言,擁有同樣的文化和規範,有助於靈活運作和反覆學習。
當專案分布在許多地方時,那些大家常視為理所當然的自然效益,就消失了。分散式創新專案的部分挑戰,因此變成如何複製共同地點的優點,同時善用全球專案的獨到效益。為了研究這些挑戰,我們花了十幾年的時間,在世界各地47家公司實地研究,包括花旗銀行(Citibank)、惠普(HP)、日立(Hitachi)、印福思(Infosys)、英
不過,即使大家熟悉這些挑戰,卻不太熟悉解決方案。有些解決方案適合在單一地點進行的創新專案,但不見得適合分散在世界各地的專案,部分原因在於很多促成創新的關鍵要素,是在共同地點(co-location)自然發生的。專案只有單一地點時,可運用龐大的內隱知識和信任,只要問題一出現,在場的管理高層可以立即做出決策,提供指導和支持。此外,專案進行時,團隊成員是使用同樣的語言,擁有同樣的文化和規範,有助於靈活運作和反覆學習。
當專案分布在許多地方時,那些大家常視為理所當然的自然效益,就消失了。分散式創新專案的部分挑戰,因此變成如何複製共同地點的優點,同時善用全球專案的獨到效益。為了研究這些挑戰,我們花了十幾年的時間,在世界各地47家公司實地研究,包括花旗銀行(Citibank)、惠普(HP)、日立(Hitachi)、印福思(Infosys)、英