義大利北部一群走在時代尖端的製造商，用獨特的方式詮釋燈具和水壺等日常家居用品。 隨著消費者從大惑不解到欣然接受，產品愈來愈暢銷，並帶動公司業績的高成長。 但最特別的是，創新背後的主角，不是藝術家，而是企業家。
每個人都討厭失敗，失敗令人難堪，而且有失尊嚴。
但延伸到企業層面，失敗卻不全然是負面的，不僅有價值，甚至還是「創新」不可分割的一環。
但是要如何鼓勵正確的犯錯？
每隔幾年，「創新」這個詞就會再度引領風潮，成為企業成長策略的重心。然而在大張旗鼓的同時，企業往往也不斷地重蹈覆轍，掉進創新的陷阱裡。這些陷阱真的無法迴避嗎？ 當然可以！因為不管任何創新，都有不變的運作法則。
去年底，美國知名的稅務軟體業者直覺公司（Intuit）在加州一所度假會議中心開會，一、兩百位直覺公司的行銷人員齊聚一堂，「慶祝」去年初一個以創新手法結合嘻哈元素的行銷專案以慘敗收場。負責的團隊以敗戰之師的身分上台，接受直覺公司董事長史考特．庫克（ScottCook）的頒獎。
丹．威廉斯（Dan Williams）曾擔任摩托羅拉公司的設計總監，他主導的許多新款手機設計廣為人知。他表
示，新穎的產品設計除了需要技術專業能力外，更重要的是將創新產品設計的各項元素結合在一起。威廉斯
現在是設計與創新公司TZ Limited的創意總監，關注的是自行組裝的釦件、自行監控的建築、可穿戴的醫療
感測器等，以及在麻州劍橋創新中心的其他許多「智慧型」產品。以下是訪談紀要。
採購對公司策略的重要性與日俱
增，甚至成為創新的推力。
虛擬公司的擁護者正催促經理人把所有業務統統委外。因為有許多大型公司輸給靈巧、「網絡化」的競爭
者，虛擬公司的概念似乎很誘人。但虛擬真的是追求創新最好的組織嗎？
