人力資源管理

根據顧能研究，企業正面臨主管效能不足的問題，導致員工滿意度與信任偏低，進一步拖累生產力與留任。人資部門應在遴選前揭露管理工作的真實挑戰，並提供退出機制，讓擔任主管成為主動選擇；此外，針對不情願的在職主管，也須加以區辨其勉強有無改善可能，或有必要進行職務調整。

如今，已有逾9成企業用AI篩選履歷，但這卻可能讓應徵者為了迎合AI，過度強調分析能力，壓抑其他人性特質，如同理心、直覺及創意。組織唯有持續將人而非指標置於評估策略的核心，才能真正找到企業所需的多元人才。