人力資源管理退休浪潮我不怕

留下年長員工的可貴技能

退休浪潮我不怕

Retirement-Proof Your Company

任職多年的年長員工,由於夠資深,一定會有許多珍貴的技能、人脈關係,以及他累積了好幾年的機構知識。因此,別讓他沒有進行任何傳承,就此退休離職。如果企業不能意識到這點,同時作出積極的動作,將會面臨很高的風險。

你可以說出你的年長員工擁有什麼具體的寶貴技能嗎?如果說不出來,你不是特例,而這樣你可能會使你的公司面臨風險。

全球勞動人口有很大比率將步入退休年齡。在美國,2017年有6,500萬人超過六十歲,而這人數預計會在2020年成長到超越7,700萬人。歐洲最大的經濟體德國,整體人口不僅在老化,也在縮減。

研究顯示,這些趨勢將對勞動力規畫產生重大影響。例如,可能會有大量年長勞工離開組織。而且會更難預測他們何時要離開:愈來愈多年長人口工作更久,原因出於必要、渴望,或兩者皆有。我們並不很清楚,公司實際上為了較年長、較不可預測的人力做了哪些準備(或沒有做準備)。特別是很少有研究探討,當年長員工離開公司時,組織如何管理知識與技能的轉移。

我們的研究開始處理這個落差。研究目標是要了解組織如何因應人口結構變化,而調整他們的技能組合,以及哪些實務做法有效。我們最近正在撰寫一項研究,內容包含在八家製造工廠裡進行的訪談:四家在美國,四家在德國。我們總共訪談了43位現場主管、人資主管、區域督導員和員工代表。我們也進行了八個年長員工焦點團體的訪談。

不出所料,我們得知隨著年長員工退休,高齡化的勞動力會增加公司流失技能的風險...