生成式人工智慧

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AI代理不會讀空氣:四步驟補上組織的不成文規則
企業部署AI代理,常把書面流程直接交給系統,卻忽略人員長期依靠默會知識、工作動機與專業裁量等「隱性組織」機制。這些原本由人員默默補足流程缺口的功能,一旦被自動化悄悄取代,錯誤可能隨系統高速運作而迅速擴大。本文提出4個關鍵做法:盤點不成文規則、設計停頓與人工監督、治理多代理系統,以及保留培養判斷力的實務練習場。
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2026/10/14
你面試的是人,還是他的ChatGPT?
視訊面試中,應徵者的回答近乎完美,卻伴隨不自然的視線游移,讓人不禁懷疑:他在偷看AI嗎?這個現象十分考驗面試官的識人眼光。與其嘗試防弊,不如重新設計面試,聚焦AI無法取代的人類判斷力、社交敏感度,與臨場應變。
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SEO退位?AI顛覆搜尋?6張圖表揭露品牌如何善用LLM放大聲量
過去一年,58%的人轉為透過ChatGPT、Gemini等AI工具尋求消費推薦。品牌能見度的新戰場,不再只是搜尋結果頁,還有顧客與LLM模型的對話結果。比起過往加強SEO或與媒體/網紅合作,品牌現在更需要關注「模型占有率」(SOM),以四象限分類品牌在AI中的能見度,幫助行銷人重新審視品牌策略。
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2025/09/04
創作者 vs. 生成式AI!著作權爭議下的九項啟示
2021年美國核心創意產業貢獻GDP約1.8兆美元。然而,生成式AI公司未經授權使用這些作品來訓練模型,引發超過40件訴訟。這場爭論牽動AI企業的商業發展,也涉及創作者的權益與生計。研究這些訴訟案,我們可以獲得一些啟示,對於權利人與AI公司皆受用。最重要的還是:創作者的原創內容仍是AI價值的核心。
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2025/09/02
我思故AI連:掌握語義場節點,重塑競爭優勢
生成式AI不只可以寫出我們想要的內容,甚至在我們尚未留下數位足跡前,便能預先提供相關的內容推薦,這正是「我思故AI連」,即AI能預先在龐大的「語義場」中「連點成線」,將我們腦中閃過的念頭、潛在行為,甚至尚未明言的需求,轉化為可操作的線索。企業必須將競爭力的焦點,從「能被搜尋到」轉為「能否被AI預連並放大」,搶占語義場的節點,重新調整商業模式。
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2025/09/01
6個故事,看見生成式AI如何改變管理者的日常
愈來愈多領導者看好生成式AI,卻難以落實在管理日常。《哈佛商業評論》全球繁體中文版於2025 HBR管理年會,邀請凱捷管理副總裁艾麗莎.法瑞(Elisa Farri),以6個真實故事,拆解AI從潛力到實踐的關鍵行動要素。
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2025/08/27
世紀少見「雙重變局」,企業如何在巨變中制定生存戰略?
面對關稅、匯率與AI新技術的顛覆性浪潮,企業正面對一場充滿挑戰的「雙重變局」。在2025年《哈佛商業評論》管理年會中,商管學界、高科技產業與文化創意產業的領袖同台剖析現況。要在動盪時代中執行「雙軌轉型」,企業應具有哪些認知與準備?在本日跨界座談中,與談人包括政大商學院學術副院長戚務君、穩懋半導體董事長陳進財,以及霹靂國際多媒體集團總經理黃亮勛等企業界與學界精英,在《哈佛商業評論》全球繁體中文版執行長楊瑪利親自主持下,現場激盪出許多獨到觀點與經驗分享。
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2025/08/27
AWS王定愷:AI加速、全球化崩解,領導者請學「忘掉過去」
由《哈佛商業評論》全球繁體中文版主辦的2025 HBR管理年會,於8月27日隆重登場,主題是「川普2.0 × AI:迎戰雙重變局」,邀請多位世界級的專家學者,剖析企業應有的「雙軌轉型」策略,更提出AI在組織領導下的具體應用場景,希望協助台灣產業界迅速洞悉現今的政經趨勢與未來的風險機會。這其中講者也包括了亞馬遜網路服務Amazon Web Services(AWS)台灣暨香港總經理王定愷。他本日深度分享了亞馬遜在AI的創新布局,如何靠人工智慧打造地緣政治新局勢中的企業韌性戰略?
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2025/08/27
大解凍時代來臨!企業如何用「雙軌轉型」在危機中創造新價值?
AI浪潮與川普關稅政策推動全球進入「大解凍」時代,企業該如何突圍?由《哈佛商業評論》全球繁體中文版主辦的2025 HBR管理年會,邀請達特茅斯學院塔克商學院教授史考特.安東尼(Scott D. Anthony),分享「雙軌轉型」策略,協助領導者在動盪中抓住新機會。
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2025/08/27
當AI加速、全球化崩解,殷阿笛:領導人正面臨史上最艱難的時刻
AI浪潮與川普回任帶來前所未有的不確定性,企業領袖該如何抉擇?由《哈佛商業評論》全球繁體中文版主辦的2025 HBR管理年會,特邀HBR英文版總主筆殷阿笛(Adi Ignatius),提出攻守並進的轉型策略,協助台灣企業在危機中找到成長契機。
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2025/08/27