留任員工留不留人都為難:該全力挽留明星員工嗎?
個案研究HBR個案
Case Study
留不留人都為難:該全力挽留明星員工嗎?
Should You Fight to Keep a Star?
他旗下一位負責重大專案的經理,突然轉投競爭公司懷抱。他擔心開高價慰留,會引發其他員工要求改善薪資,但這位經理是該領域內少有的人才,不管內部拔擢或外部引進,都不容易找到能力相當的人接替。他該如何決定?
「能抽出幾分鐘時間談談嗎?」
艾莉莎.史塔克(Alysha Stark)透過Slack通訊軟體傳來的訊息,令康納.史帝芬森(Connor Stephenson)感到不安。他是位於芝加哥的P&H投資銀行股權資本市場部門執行董事。艾莉莎是他團隊的總監之一,一直領導即將到來的MicroBase募資案,事情進展順利。但康納知道,要求緊急會面通常是壞消息。
「當然可以,」他輸入訊息。「我現在有空。」
艾莉莎走進他的辦公室,把門關上,然後坐在他對面。
「我還是直說比較好,」她說:「我要辭職。」
康納的心一沉。他不知道如果沒有艾莉莎,公司該如何處理MicroBase的案子;她是公司裡唯一了解半導體產業複雜性的人。
「你要去哪家公司工作?」他問。儘管感到有些驚慌和憤怒,但他試著讓自己的聲音保持鎮定。
「我要到蘭德爾(Randall)工作,」她回答。康納明顯皺起眉頭,蘭德爾是P&H的競爭對手之一。
「他們給我的本薪比現在高20%,獎金所占比重也更高,」她解釋。
就在兩個月前,康納聽到艾莉莎打算離職的風聲,就向艾莉莎求證。當時她向他保證:「當然,...