市場研究不完美領導力

最傑出的領導人深知:世上沒有完美的領導人。於是,他們很早就揚棄完美的假相,正視自己的不完美;也開始專注發揮自己的強項,並懂得借重別人的專才來補足弱點。在瞬息萬變的世界裡,這才是企業的最佳生存之道。

我們對領導人有很高的期許。大家似乎認為,一個人當上了高階主管,就應該要有過人的聰明才智,再怎麼複雜的問題都難不倒他。不只如此,他還能提出高瞻遠矚的願景,讓所有的人熱血沸騰;也對營運實務瞭若指掌,知道怎麼一步步執行公司策略;當然,他還得具備高明的人際手段,讓部屬勇於承擔重任,甚至甘冒失去工作的風險。

不幸的是,世上沒有任何人符合這麼高的要求。

完美領導人的迷思可以休矣,不要以為位高權重的人都是天縱英明,沒有辦不到的事。領導人也不要以為自己樣樣精通,愈早擺脫這種心態,對公司組織愈好。畢竟,如今企業主管的責任,已經不再是發號施令、全權掌控,而是激勵及協調公司上下各級員工群策群力。領導人必須接受自己並不完美的事實,認清自己有強項也有弱點,唯有如此,才能學會借重別人長才,來彌補自身不足。

近幾十年來,公司組織漸漸不再那麼層級分明,反而慢慢形成通力合作的模式,這主要是因為全球化,以及知識經濟日益重要,讓工作責任和主導權更分散。另外一個和以往不同之處是,現在已經可以讓許多群組的人協調各自的行動;要做到這一點,不僅是靠匯整大量資訊集中在少數地方,也要透過公司內部和外部蓬勃發展的各式網路,把大量資訊傳送到許多...