溝通

成為主管意味著成功，這是一個職涯迷思；請思考你想從職涯中得到什麼，不見得一定是主管職位。但如果上司突然給你當主管的機會怎麼辦？不要勉強接受，你有幾種方式可以拒絕：在平時就把握機會充分溝通，讓主管了解你的志向；如果機會已至，請維持鎮定而有禮貌的態度，分析說明自己在不擔任管理職的情況下，更能發揮所長，並試著替主管排除困難。

不管是私人約會，或是求職、爭取合作機會，給對方良好的第一印象，都是獲勝的關鍵一步。本文作者提供五項重要建議，助你打造良好的第一印象：在見面之前，先在社群平台塑造恰當的網路形象；別用老套的開場白寒暄詞；別表現得很無聊，不讓對話走向句點；展現出對於對方的興趣；善用肢體語言。

賈伯斯是傳奇領導人，他既固執又難相處的脾氣，同樣廣為人知。賈伯斯的成功，有一大部分歸功於，身邊環繞著知道如何說服他的人。這些人，擁有什麼與眾不同的說服技巧？

對人情理法、對事法理情。

在工作中，有時你的主管展現的言行舉止，會給你帶來不好的感受或經歷，他可能總是打斷你的講話、公然在他人面前批評你，或是做出其他令人感到難堪的行為。

身為領導人，應該要能接觸多方溝通管道，但他們得到的資訊，經常不可靠也不完整，從而忽略危機的訊號，結果引發禍端。要如何傾聽才能增進領導力？

對領導人來說，講一個具說服力的故事，是為自己與自己的構想建立可信度的方式，也是激勵聽眾與領導組織的方法。若你必須贏得他人支持，有效的說故事技巧便是關鍵。本文提供五個具體的做法，協助領導人以自己的構想為核心，建構具說服力的故事。多多練習，讓一個好故事，為你的職涯帶來重大影響。

不論是工作或私底下，道歉的才能是每個社會人士都必須具備的能力。要寫出完整的道歉文，日本寫作指導專家山田紫霓提醒，反省、道歉、補償是必備三大要件。