變革管理

領導人在推動變革時，很容易遭受阻礙、邁向失敗。這其中有一個關鍵的原因，就是觸動了員工的「歸屬感」；根據研究，在排名前12％的有效變革案例中，領導人都非常關注歸屬感。然而，突破現狀勢必需要「脫離歸屬感」，領導人該如何拿捏其中的平衡？

10月27日，馬斯克成功收購推特，引發全世界各界的矚目──每個人都在好奇，馬斯克會如何「改造」推特。即便馬斯克以狂人形象稱著，如何改變推特對他來說仍是不小的挑戰，尤其馬斯克過往的管理經驗偏重開創新事業，面對推特則是要扭轉一個為人詬病的舊事業。豪擲440億美元或許是最簡單的一步，馬斯克後續的巨大挑戰何在？

許多領導人認為，想要創新發展，必須斬斷過去，事實上，如果你想穩健前行，就要回頭梳理過去。歷史是一條持續發展的脈絡，從過去延伸到未來。領導人若能領會如何從過往的發展經驗中汲取精粹，便能確立前行的方針，帶領公司邁向榮景。

【#49-2】2000年代中期，米其林這家輪胎製造商在全公司推出一項計畫，打算透過標準化流程、工具、資訊儀表板和績效查核，來改善生產力。  

【#49-1】德國軟體巨頭SAP共同執行長吉姆．海格曼．斯內卜（Jim Hagemann Snabe）在任期即將結束時，為公司所累積的的五萬多向關鍵績效指標（KPI）感到訝異，並回憶說：「我們試圖透過遙控來經營公司。我們擁有這麼多令人讚嘆的人才，卻要求他們不要發揮腦力」  

今年為《哈佛商業評論》創刊百年，9月13日晚間舉辦的慶祝晚宴，邀請英文版總編輯長殷阿笛以直播發表越洋演講，並舉辦會後論壇，鼓勵在座百名企業領袖交流，共商基業長青的永續之道。

通貨膨脹、地緣政治、供應鏈問題……大環境不斷動盪，領導人也必須與時俱進，成為「變革長」；然而，變革是很困難的，而通過變革進行管理可能更具挑戰性。在今天的不斷變革的步伐下，領導人為了保持競爭力，需要採取本文建議的四項行動。

【《哈佛商業評論》創刊100週年紀念晚宴】為慶祝《哈佛商業評論》創刊百年，特別於今年9月13日晚間，邀請英文版總編輯長殷阿笛（Adi Ignatius），對台灣企業領袖們視訊發表越洋演講，主題為「變與不變，永續企業變革之道」。演講後，接續上場的，則是聯強國際總裁杜書伍、玉山銀行董事長黃男州、及台大管理學院教授郭瑞祥，三人進行觀點對談。