不論你是否為女性,但你都會知道,你並不會因為產品更換成粉色包裝,而改變你購買它的理由;說來簡單,但我們對於消費者的喜好總是缺乏洞察力與同理心...。聽聽百事前執行長盧英德,是如何帶領團隊透過設計思考轉變產品研發、設計、銷售的整套流程,為企業帶來更好的獲利!
〈化設計思維為策略〉