衝突不一定是破壞。處理得當,反而能打開僵局、點燃創意的引信。本文將引導你學會在職場上如何面對衝突——不是為了輸贏,而是為了成長。一起來看,怎麼讓那些棘手對話成為推動團隊前進的燃料。
主管不是萬能的,偶爾犯錯很正常,但通常我們不敢直言:「你錯了。」以免場面尷尬或被主管事後針對。但如果對錯誤保持沉默,可能會帶來更大的損失或更痛苦的結果。職涯專家為我們統整一些可以優雅表達的技巧,既能讓上司維持體面,也能有效改正問題。
你是否厭惡、甚至害怕與你的上司相處?比如說,他會打擊士氣、貶低員工,甚至傷害團隊信任與你的身心健康。如果你懷疑自己遇到這樣的「有毒上司」,可用10個跡象來進行確認,並學會如何在這樣的上司底下保證自己的身心健康、減輕壓力,以及是否要決定離職。
會議桌上閃過的眼神、部門群組裡潛藏的火藥味,這些看似瑣碎的小事,其實正悄悄影響著整個團隊的協作與績效。當今領導者面對的不只是不斷湧現的決策難題,更常是人與人之間的拉扯。這時,「衝突智商」成為關鍵,它不只是懂得控制情緒,更是一種能力:看見衝突背後的系統性問題,並在關鍵時刻,讓緊張轉為合作,把危機化為轉機。
不論是戰爭還是企業內的紛爭,世界各地的衝突愈來愈頻繁、也愈來愈嚴重,領導人必須盡快培養「衝突智慧」,或所謂的「衝突智商」。本文透過豐富的商業與外交案例,說明衝突智慧高的領導人會運用7大原則解決衝突。
【S2#25-2】「好,謝謝,我再考慮看看。」——當你向主管分享想法或向客戶提案時,是否經常收到這樣的「好人卡」?
你的上司總是對你雞蛋裡面挑骨頭,即便你把工作順利完成,他也能從中挑出問題。從他那裡得到的回饋意見永遠只有批評。這種挑剔的行為往往源於三種原因:缺乏安全感、相關惡劣經驗的影響、想保有掌控權。基於這三點,我們可採取五種做法,以減少挑剔行為對你的負面影響。
在職場中,與同事的相處是日常,該如何拿捏界線不是容易的事。本文將探討同事是否該成為朋友,並提供建立良好關係的方法。同時,針對職場上常見的4種「壞同事」,教你如何設立邊界,避免工作中受到干擾與負擔。
2017年底,美國和北韓爆發戰爭的可能性有五五波。面對這樣的危急局勢,哈佛談判專家、人類學家威廉.尤瑞(William Ury)假設自己是編劇,用Photoshop製作一系列想像川普和金正恩見面的照片,最終讓對立的雙方共享勝利。
如果你的工作來了新主管,光是花時間與他磨合,就不是容易的事,若他又對你「微觀管理」,也就是想要控制一切、審核你所有的工作細節、不斷對你的想法與做法進行干預,這該如何是好?管理學專家提供一些應對策略,包含:先了解上司這麼做的意圖、觀察上司的需求以主動建立信任關係、專注工作中令你高興的部分等等。
根據研究,高層團隊要做出成效,必須先具有5大特徵:方向、紀律、驅力、活力、協作。這些特徵不是團隊成員的特徵,而是團隊本身的特徵。本文提出一套流程,按部就班協助高階主管為自家團隊創造更良好的績效。
PSYCHOLOGY
PUBLIC-PRIVATE PARTNERSHIPS
LEADERSHIP
為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。