當你還是職場菜鳥的時候，幾乎很難讓他人接受你的想法。也許你會採用數據佐證、自信表達等方式來試圖說服，但不一定奏效。當你的觀點遭受質疑或否決時，其中一個癥結就是，對方心中可能有未明言的顧慮，那麼，透過提問與傾聽來理解對方的擔憂，就很關鍵。找到真正的阻礙，才能消除抗拒，讓你的提案更容易被接受。
你的上司總是對你雞蛋裡面挑骨頭，即便你把工作順利完成，他也能從中挑出問題。從他那裡得到的回饋意見永遠只有批評。這種挑剔的行為往往源於三種原因：缺乏安全感、相關惡劣經驗的影響、想保有掌控權。基於這三點，我們可採取五種做法，以減少挑剔行為對你的負面影響。
在職場中，與同事的相處是日常，該如何拿捏界線不是容易的事。本文將探討同事是否該成為朋友，並提供建立良好關係的方法。同時，針對職場上常見的4種「壞同事」，教你如何設立邊界，避免工作中受到干擾與負擔。
2017年底，美國和北韓爆發戰爭的可能性有五五波。面對這樣的危急局勢，哈佛談判專家、人類學家威廉．尤瑞（William Ury）假設自己是編劇，用Photoshop製作一系列想像川普和金正恩見面的照片，最終讓對立的雙方共享勝利。
如果你的工作來了新主管，光是花時間與他磨合，就不是容易的事，若他又對你「微觀管理」，也就是想要控制一切、審核你所有的工作細節、不斷對你的想法與做法進行干預，這該如何是好？管理學專家提供一些應對策略，包含：先了解上司這麼做的意圖、觀察上司的需求以主動建立信任關係、專注工作中令你高興的部分等等。
根據研究，高層團隊要做出成效，必須先具有5大特徵：方向、紀律、驅力、活力、協作。這些特徵不是團隊成員的特徵，而是團隊本身的特徵。本文提出一套流程，按部就班協助高階主管為自家團隊創造更良好的績效。
相互對立的需求之間勢必會有衝突，優秀的專案經理不是和事佬，而是有效的衝突管理者。本文指出專案經理面對衝突必須培養的幾項能力：揭露緊張關係與權衡取捨、建立有益的衝突動態、徵詢異議為衝突鋪墊、管理摩擦、影響有權力的人。
如果你的老闆明顯偏心，比較喜歡其他同事而不是你，確保5大原則，能幫助你在不受老闆重視的情況下，仍有機會拓展前途：管理好情緒；觀察老闆並調整自己的行為；積極與老闆溝通；彰顯自己的成就；培養公司內部人脈。
你獲得一個機會，要為你休假的主管暫代職務。也許你希望藉這這個機會嶄露頭角，又擔心過分表現會越界，進而得罪主管。想拿捏好分寸，本文建議四個步驟：透明公開表達你想晉升，但不是跟主管競爭；盡力做好暫代職責；行事站在上司那一邊；在上司復工時做好交接計畫，幫助他快速上手。
遠大的目標可以激勵人心，但如果變成「不可能的任務」該怎麼辦？上司若提出不切實際的要求，該如何應對，才能良好地與上司溝通，幫助彼此重新對焦？本文提供5個應對的辦法：了解目標背後更大的背景脈絡、想像可能的解決方案、找出並記下其間的種種挑戰、與上司共同管理相關期許、應付不願退讓的目標。
互相信任，是領導人與員工關係中關鍵的一環。然而，如果領導人發現自己不信任員工，該怎麼辦？本文建議採取五步驟：一、找出造成不信任的根源；二、找出願意信任員工的特定情況；三、對造成不信任的行為提出回饋；四、自我反思；五、評估失信行為是否無法彌補。
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