本導讀涵蓋七篇《哈佛商業評論全球繁體中文版》文章，討論組織使用數位科技進行轉型的關鍵因素、區塊鏈技術的推動進程、以及應用案例與治理問題。台灣不少公、民營組織針對區塊鏈這股新興科技進行實驗性的應用，甚至有不少新創公司以區塊鏈技術、平台、產品、服務，提供全球企業創新解決方案。但是目前所得到的成果，特別是在商業效益上，十分有限。本導讀將幫助您重新審視區塊鏈的特性與定位，探討這個熱門科技的轉型方向，以協助組織掌握新的業務契機。
面對仇恨言論及假資訊問題，臉書宣稱可用「自我治理」做為解方。然而，人們對臉書全球監督委員會的信任度，會是個問題。雖然該委員會規章寫著「遵守相關人權原則」，但這個說法不僅模糊，目前也只局限於保障「表達自由」的範圍。況且，如果遇到「使用者所屬國家法律並不保障某些普世人權時」，又該如何抉擇？臉書能否自我治理，仍有待觀察。
企業在積極準備數位轉型時，應檢視整體商業網絡，將產業上下游夥伴之間的協同作業納入考量。但是企業與外部的協同作業可能會成為數位轉型中的斷點，讓整體轉型難以全面落實。區塊鏈透過建立多方點對點之間可信賴的共享數位紀錄網絡，有機會成為數位商業網絡底層的重要基礎設施，促成網絡中的夥伴，透過點對點、全數位化的方式進行協作，大幅提升商業網絡的運營效率。但區塊鏈也不是萬靈丹，企業必須掌握其核心價值，方能發展出良好的應用場域。
我們需要新的規則，來規範大型科技公司如何管理你的健康照護資料，並從中獲利。目前，Google將為基督升天醫院執行的資料管理作業，成為合法的業務伙伴。但即使這種關係在技術上是合法的，也會引起重大的未解決政策問題。而另一個問題，來自健康照護組織和資訊科技公司之間的合作，可能產生的商業利益權利。
由人工智慧掌管一切的新型公司，正在重新塑造今日的市場。一種由人工智慧驅動的流程，可以非常快速地擴大規模、擴展範疇，連結到許多種類的企業，並提供強大的學習與改善機會。因此，由人工智慧驅動的公司，也已快速超越傳統公司。
我們被人看見的能力，日益由編碼和邏輯構成的演算法所控制，而撰寫程式的，是很容易犯錯的人類。另外，決定和控制這類程式運算結果的，往往是黑盒子。長期下來，這類演算法將限制我們可看到的內容，進而強化社會偏見。隨著人工智慧觸及的範圍擴大，這類風險只會愈來愈高。
病人不認為科技能了解自己獨一無二的需求。因此，若要實現醫療人工智慧承諾的眾多好處，並節省成本，醫護人員必須找出方法克服這些疑慮。例如，醫療服務供應者可以採取行動，以提高病人對醫療人工智慧提供服務的個人化程度有何觀感，藉以減輕病人擔心自己被視為一般病人或某個統計數據的憂慮。
