紐約大學坦登工學院(NYU's Tandon School of Engineering)創新、設計與組織研究副教授。
隨著新冠疫情導致企業大規模採取遠距工作模式,領導人或許會以為,實體辦公室已經沒有存在必要。其實,員工的實際互動,能帶來更多生產力與創新。在後疫情時代,如何設計創造更多價值的辦公室?
如果機器可以把工作做得更好,為什麼還需要人類?為了緩解這種恐懼,人工智慧建置必須成功。本文為人工智慧的實施,提出四個階段的方法。這套方法能讓組織培養人對人工智慧的信任,並朝向分散式認知系統邁進,讓人類與人工智慧都能不斷進步。
員工彼此互動熱絡,有助於促進信任、合作和創新,因此,許多企業會設置開放式空間和交誼區,來鼓勵非正式互動。但這樣的「正式」,反而容易弄巧成拙。因此,本文提出3P原則,協助組織創造真正能促進合作的工作空間。
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