為什麼家族企業在經濟繁榮時的獲利較低，經濟蕭條時的績效卻勝過其他非家族企業？這是因為家族企業聚焦在生存韌性上，而不是短期績效。如果非家族企業在經營時，能取法家族企業不同的七大策略選擇，可望會因而獲益。
一家軟體公司發現，他們的生意主要來自兩個市場區隔：小型企業與中型企業。兩個市場各有利弊，因此無法決定該追求較大的市場區隔，或是追求較有利潤的市場區隔，還是應雙管齊下？內部也針對這幾個選項，展開辯論。
面對動盪的情勢，新興市場的多國籍公司仍持續成長。與已開發世界的企業不同，它們沒那麼謹慎保守，做法也較靈活、有彈性。在全世界都不再那麼確定與可預測的情況下，老牌的企業巨擘，也許該向這些新竄起的企業學習。
1978年從貿易商起家，到現在特力集團身居台灣第一大貿易商，旗下擁有特力屋、HOLA特力和樂、和樂名品傢俱（HOLA CASA），以及僑蒂絲（FREER）四大品牌通路，成為台灣最大家居用品通路商。
策略對於組織的重要性，就如同人體的心臟一樣；心跳帶動人的生命，策略帶動組織運作。然而，許多公司制定了厚厚成冊的策略，最後卻因過度繁雜，無法使用，這樣的策略形同虛設。其實，愈是在複雜多變的環境中，愈需要簡單、彈性的策略，才能活絡運作。
多數公司都弄錯了問題，因而減損了他們在創新上的努力。有鑑於此，本文提出了一個四步驟流程：釐清對解決方案的需求、闡明這個解決方案的策略重要性、研究已嘗試過哪些辦法來解決問題、做出清晰且完整的問題描述。
