驊昱工業是擁有40多年歷史的金屬沖壓零件製造商。美商史多利是驊昱的長期客戶,占營收的40%,然而,史多利決定將其台灣組裝廠出售給台商大欣科技,而大欣要求驊昱將產線移轉至中國,以便在中國交貨。驊昱總經理張振皓因此陷入兩難:是否應該跟隨大客戶,將生產重心移往中國?還是留在台灣,尋找新的業務來源?
領導人都希望能夠學會目標管理,但更重要的,或許是先釐清,目標是否要隨著趨勢調整?誠然,改變的過程是痛苦的,尤其曾經輝煌建立的商業版圖,更難推動改變;然而,若領導人不帶頭勇敢面對,就難以掌握新的成長機會。
經濟效益與環境永續,一定互相衝突嗎?看看比特幣礦工結合能源產業、丹麥新創公司TGTG處理剩食問題的例子。這種「非破壞式創造」,既能解決環境問題,又能為各行各業帶來新營收來源,同時不破壞既有業者的市場,讓公司、產業和社會都能得利,無需犧牲其中任何一個。
【S2#EP5-1】韓流已席捲全球20餘年,從偶像團體到美妝、漫畫、戲劇,無一不在國際市場占有一席之地,這股文化浪潮並非偶然,而是長期精心策劃的成果。
B2C企業要如何持續吸引消費者?「成長型產品」不但能滿足顧客多變的需求,還能延長產品生命週期,有助於建構出整合供應鏈上下游的生態系。宜家、Keurig咖啡機等知名品牌都已開始布局,打造能持續創造價值的產品。
王榮華是時代大車隊的創辦人,以高品質的服務和嚴格的司機規範,在高雄計程車市場占有一席之地。然而,MaaS(移動即服務)成為趨勢,各種叫車平台興起,挾著雄厚資金及集團資源,以多樣化的服務和優惠方案吸引消費者,也積極招攬各方司機加入。面對這波衝擊,王榮華是要堅守時代的品牌,獨自打造聯合在地計程車隊,還是加入MaaS生態系統,成為其中一環?
如何讓團隊達成目標,始終是管理上的大哉問。身為高層領導者,應意識到目標的建立並非只是「提出」目標,更在於「設定」目標,也就是釐清關鍵領域何在,安排並調度各部門的資源,讓同仁知道如何前進,也能夠前進;如此才能真正達到目標的「管」與「理」。
企業高階主管需要同時回顧過去的產品與流程,並為未來的創新做準備。如此在「利用」(exploit)現有能力與「探索」(explore)新機會間取得平衡,是管理上的一大挑戰,能做到的公司並不多。然而,少數成功的企業會將「探索新機會」的單位與「專注於現有業務」的單位分開管理,並在高階主管層級維持緊密聯繫,這種結構被稱為「雙元組織」(Ambidextrous Organization)。雙元型經理人是關鍵,他們既能嚴格控管成本,又具創業家精神,並能客觀做出必要的權衡。雖然建立雙元組織不容易,但只要高階主管有決心推行,任何公司都能做到。