傳統零售的新戰場：第三方市集 | 哈佛商業評論・與世界一流管理接軌

為了在數位時代維持自己的重要性，愈來愈多大型零售商爭相追隨亞馬遜（Amazon）或阿里巴巴等全球科技巨頭的腳步，推出第三方市集（Third-Party Marketplaces），將顧客與眾多外部賣家連結起來。這與傳統零售模式有很大不同，在傳統零售模式中，無論線上或線下經營的零售商，都是直接銷售自己擁有的商品。

目前，沃爾瑪（Walmart）、標靶百貨（Target）、百思買（Best Buy）、Home Depot、Kohl's和Macy's等零售商，都在經營自己的第三方市集，許多其他零售商也紛紛效仿。法國科技公司Mirakl協助零售商推出和經營第三方市集，目前已支援全球超過400個市集，產業包括雜貨〔例如家樂福（Carrefour）〕、服飾（例如Nordstrom）、電子產品（例如MediaMarkt）及體育用品〔例如迪卡儂（Decathlon）〕等。這些第三方市集能否重振傳統零售商的業務？

身為學者與產業顧問，我研究過數家頂尖零售商的市集轉型。在這篇文章中，我將探討第三方市集能為傳統零售商帶來的機會，討論主要的挑戰，並提供實踐這個模式的指引。