策略 在專業知識唾手可得的時代勝出
AI降低獲取知識的壁壘，遊戲規則因此改變
在專業知識唾手可得的時代勝出
Strategy in an Era of Abundant Expertise
關於本文藝術作品／視覺藝術家恩瑞可．皮耶拉奇（Enrico Pietracci）拍攝建築照片，並藉由數位處理，將這些照片側邊的像素拉長，希望用意想不到的新方式來觀察熟悉的形式。
企業必須具備領先的專業知識，才能確保自己成功。然而，AI不僅讓專業知識的數量不斷增加，取得專業知識的成本也不斷下降。在這種情況下，企業如何還能在競爭中脫穎而出？本文介紹具體的方法。
人工智慧（AI）正在改變專業知識的成本與可得性，這會徹底轉變企業的組織和競爭方式。
從最基本的層面來看，我們可以把企業視為一個與眾不同的專業知識組合，這些專業知識是為了完成特定任務而組織起來。我們將專業知識定義為在特定領域裡深厚理論知識與實務知識的結合，它在企業中可以呈現多種形式。診所不僅需要醫師具備醫學知識，才能快速準確地診斷病患，還需要醫師具備管理能力來經營診所。軟體公司不僅需要軟體工程的專業知識，也需要行銷、銷售、營運和財務的專業知識，才能將產品推向市場。企業有效率地大規模運用專業知識，來為顧客解決問題，進而創造價值。它們通常在許多領域都擁有專業知識，但大多數企業只在少數幾項對創造競爭優勢無可或缺的活動上擁有獨門絕技，進而創造差異化。豐田汽車（Toyota）在精實生產（lean manufacturing）方面具有卓越的專業知識，協助它成為世界領先的汽車製造商之一。沃爾瑪（Walmart）在配銷方面建立卓越的專業知識，寶僑（Procter & Gamble）和輝達（Nvidia）則分別在消費者行銷和圖形處理器（GPU）設計方面建立卓越的專業知識。
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