哈佛商學院企管講座副教授。
企業常會將一些營運活動外包出去，如今，資訊科技的進步使企業能夠密切整合這些第三方服務。這不僅促成高度專業化的第三方服務，也催生出統籌各項服務的業者。到底這對企業會有什麼影響？企業又該如何做好準備？本文有詳細的說明。
許多傳統零售商紛紛仿效亞馬遜，建立第三方市集，由外部的賣家來銷售商品。為什麼這些零售商會轉向這種市集模式？這種模式有哪些優勢與風險？身為零售商的領導人，該如何打造自己的市集策略？
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