一家知名標準普爾500指數(S&P 500)公司在漫長的策略會議進入尾聲之時,一位高階主管提出一個簡單卻深刻的問題:「我們會贏嗎?」激烈的討論由此點燃。一方面,這家公司近兩年在財務上交出亮麗的成績單,超越內部計畫與分析師的預期。因此大部分高階主管都獲得豐厚的獎金。另一方面,這家公司5年的股價漲幅低於標準普爾500指數平均水準,顯示投資人對其未來績效的信心低於平均水準。員工過勞。創新疲軟,下一代產品的發布一再延期。營運單位之間缺乏協作。有些分析師對這家公司的整體估值低於各事業部價值的總和。

高階領導人決心打破組織內部藩籬、強化團隊合作,好讓每個人都朝著互利的目標努力,藉此提升公司的價值。在我們撰寫本文之時,他們正殫精竭慮地為此而努力。過程中,他們著手解決多年來遭到掩蓋的根本問題:對我們來說,什麼叫做「贏」?我們是否使用正確的記分卡來衡量並管理進度?我們的成功受限於哪些策略要素?

我們會在本文解釋,「為所有利害關係人的利益追求公司價值的最大化」為什麼是正確的目標。我們會指出7項策略要素,描述如何統整它們以釋放公司的集體強項。我們會藉健身、健康與養生公司Self Esteem Brands(SE...

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