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無論是談加薪、應對顧客殺價、還是與供應商協商續約條件,不管是生活或職場,談判是無可避免的一部分。如何在這些情境下達成雙方都滿意的協議,是每個人都需要掌握的技能。本文將透過《哈佛商業評論》的多篇精華文章,整理出幾個關鍵的談判技巧,並分享具體實例,幫助你在各種談判中取得優勢,成為一位出色的談判專家。
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企業談判常卡在三個迷思:把協商當零和對決、以為靠讀心術與氣場就能壓過對方,還把「關係」和「問題」混在一起,結果愈談愈僵。《哈佛商業評論》整理一套更可複製的做法:先盤點彼此目標與籌碼,並在上桌前備妥BATNA(談不成時的最佳替代方案)。從薪資與職涯配套、B2B採購,到跨部門資源爭取,都能用同一套準備框架,把談判拉回你能掌握的場面。
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