要對更高層的人提出異議，也是需要學習的一種專業技能。本文提供一些建議：別想到什麼說什麼；說話要有策略；內容務必要正確；先與幾位你信任的同儕討論你的想法； 準備一份切中要點的簡報；或是運用「死黨策略」。
隨著全球化的腳步加快，跨文化談判的能力也變得愈來愈重要。無論是商務、經濟或是政治談判，是能準確地解讀談判對手，攸關談判是否能夠順利進行。也由於跨文化能力如此重要，近年，甚至有學者提出「文化智商」（Cultural Quotient 或Cultural Intelligence, CQ）這個概念，將其與智力商數（IQ）及情緒智慧（俗稱EQ）並列，衡量一個人對於跨文化的「理解力」與「適應力」，並將其視為全球化時代必備的能力。東吳大學政治系教授劉必榮從「文化智商」角度切入，結合《哈佛商業評論》焦點企畫文章〈跨國談判贏家攻略〉（Getting to Si, Ja, Oui, Hai, and Da）的論點，以及他長年為兩岸公私立機構進行談判教育訓練的觀察，點出國人在跨文化談判時容易踩到的「誤區」，並提出對應之道。
在談判時，情緒失控，或是因為對於陌生文化不夠理解，而在談判中處於劣勢地位，這是國人在面對談判時常見的錯誤。本期從焦點企畫「談判心理戰」延伸，邀請了國內知名談判專家，解讀西方最新談判思維如何運用於本土。
企業領導人應該已經感覺到，在當前的商業環境下，談判這項工作，較以往更加困難了。不論是複雜的產業生態體系、多元的跨國文化、智財權歸屬的判定不易等因素，都使得談判的難度增加許多。談判要能獲勝，或達到預期目標，除了你手中握有的籌碼外，許多軟性技巧也能大大提高勝算。
企業與強勢的供應商談判時，必須理解問題、跨部門合作共同處理這個問題、願意跳脫框架思考，以及具備分析能力，以呈現公司的整體狀況，並產生有用的見解。同樣重要的一點，就是決策高層必須投入的，不是戰術行動，而是策略行動。
