蓋瑞．威廉斯

Gary A. Williams

顧客研究公司「米勒威廉斯」（Miller-Williams Incorporated）執行長，公司位於美國聖地牙哥。

換個方式說服人

一般來說，有五種常見、但截然不同的決策風格：魅力型、思考型、懷疑型、追隨型、操控型。沒有哪一個決策風格優於另一個。但為了讓結果對你有利，你應該了解你想說服的人有何偏好，據此量身打造你的說服方式。

百變讓老闆點頭

本文設計了這樣的虛構情境：一位銷售暨行銷副總裁知道公司必須調整，才能更以客戶為重，便建議把營運權分別下授到各地區銷售團隊，但這要取得執行長支持。以下會說明要如何依不同執行長的決策風格，提出說服的方法。