靠一張簡單的「價格─效益定位圖」就能看出，顧客願意為產品的某項效益付出多少代價。
繪製這張圖只需要三個步驟，不用作消費者調查，更沒有主觀判斷的風險。
這張圖不僅是行銷幫手，更是競爭策略的有效工具。
產品品質的變化不會立刻動搖消費者對品牌的印象，往往到了第二年，影響才會悄然浮現。
最傑出的領導人深知：世上沒有完美的領導人。於是，他們很早就揚棄完美的假相，正視自己的不完美；也開始專注發揮自己的強項，並懂得借重別人的專才來補足弱點。在瞬息萬變的世界裡，這才是企業的最佳生存之道。
傑克．布蘭登是個有潛力的研發高手，他的點子很新，創投業者克里斯欽．哈賓森對他很有信心。但布蘭登的點子還沒有化為具體商品，募集的研發資金卻即將用罄。現在，他又有了新腹案，你若是哈賓森，願意再伸出援手嗎？
家星（HomeStar）長年穩居家電龍頭，總工程師查理功不可沒。每當業界迎來重大技術突破，他總是擔任開路先鋒。但近來新興對手先鋒（Vanguard）兩度突圍，靠亮眼外型贏得市場，反觀家星推出的超大型家具卻慘敗。行銷長因此主張加快推新，迎合消費者品味；但查理對花俏設計不以為然，堅持技術至上。家星未來的研發路線，究竟該迎合市場，還是堅守本位？
艾柏特是盔甲保險公司的執行長，有意推動數位轉型。他聘請了28歲的網路怪傑史德林負責此項業務，並請他教導已經52歲、擁有豐富資歷的超級業務員麥格林一些電腦技術。然而，傳統與現代思維的衝突導致兩人互不相讓，甚至放話「有他就沒有我」的宣言。艾柏特該怎麼做才好？
福斯汽車與特瑞克（Trek）自行車公司合作，將汽車與腳踏車結合在一起。美國航空公司、花旗銀行與威士
卡，共同發行信用卡。速霸陸銷售L.L. Bean Outback 旅行車，戴爾公司將微軟與英特爾的商標貼在自己的電腦上，玩具反斗城（Toys R Us）跟亞馬遜網路書店合作推出線上玩具商店。
關係行銷（Relationship Marketing）正風靡，經理高談闊論，企業聲稱每天都以更新更好的方式從事關係行銷，學術界也稱讚其優點。怎麼能不風靡呢？這套有效的新方法，使得企業了解並回應顧客的需求與偏好，似乎讓企業與顧客建立比以前更有意義的關係。這些關係可以節省成本與增加營收，對於整體盈餘有很大的幫助。
