在組織面臨危機時，領導人可能會採用較激進的領導模式：更嚴格要求進度、預算更緊、更遠大的目標、更誇張的承諾……，以此為企業建立堅實的意義，得到眾人的認同。但領導人無法由上而下強加這種意義感。領導人應成為行動派人士，積極接觸各方利害關係人，傾聽他們的意見，就能突破現狀的界限。
一路成長，終於升到管理職位，但如果部屬大多比你年長，該如何與他們相處？他們是否會服從？本文提供四個方式，讓你順利帶領團隊，並贏得部屬的尊重：清楚認識能力與績效無關年齡；與年長員工充分溝通以達成共識；不要害怕暴露自己的弱點；慷慨分享資源與意見，主動幫助。
你認為執行長應不應該親上火線拚業績呢？如果要自己拚業績又應該怎麼拚呢？B2B供應商的執行長和其他高層主管，可透過與策略性顧客互動，對包括公司營收的各方面，產生重大的影響。不過執行長若要著手拚業績應該扮演什麼角色才恰當，怎麼做才能在顧客人脈與銷售團隊間平衡呢？
從銷售機車開始，鄭森煤就展露經營天賦。他看中俗稱魔鬼氈的黏扣帶產業前景，並不斷提升產品價值。世界前二十大的運動品牌，都是台灣百和的客戶。鄭森煤如何逐步建立世界第一的黏扣帶王國？
一直以來，在面對企業客戶時，領導人都是推動銷售的要角；在當今銷售模式大轉變的時代，領導人更應投入心力，為企業銷售的成長注入動力。
身為領導人，應該要能接觸多方溝通管道，但他們得到的資訊，經常不可靠也不完整，從而忽略危機的訊號，結果引發禍端。要如何傾聽才能增進領導力？
「你為什麼這麼做呢？」「你覺得這樣做就行了嗎？」身為主管的你，也在不知不覺中採用「掃興提問」壞了下屬的幹勁和士氣嗎？本文作者為日本英特爾（Intel）株式會社前本部長，曾經差點因為下屬給自己最差評價，捲舖蓋走人；後來接受美國經理人必學的教練技巧，改變總是自我感覺良好的態度，終於贏回下屬信任。
顧問羅傑．瓊斯曾訪談數十位執行長和其他高階主管，發現他們反覆感受到五種恐懼：不稱職、績效低、顯得軟弱、同事鬥爭、表現愚蠢。本文作者以自己一段經驗為例，點出這些恐懼都不過是自我設限，反而有損自身領導力。作者建議領導人走出辦公室，與同事多做私人交流，給予同事更多信任和關注，以克服恐懼帶來的傲慢與多疑。
