領導

身為領導人，應該要能接觸多方溝通管道，但他們得到的資訊，經常不可靠也不完整，從而忽略危機的訊號，結果引發禍端。要如何傾聽才能增進領導力？

「你為什麼這麼做呢？」「你覺得這樣做就行了嗎？」身為主管的你，也在不知不覺中採用「掃興提問」壞了下屬的幹勁和士氣嗎？本文作者為日本英特爾（Intel）株式會社前本部長，曾經差點因為下屬給自己最差評價，捲舖蓋走人；後來接受美國經理人必學的教練技巧，改變總是自我感覺良好的態度，終於贏回下屬信任。

顧問羅傑．瓊斯曾訪談數十位執行長和其他高階主管，發現他們反覆感受到五種恐懼：不稱職、績效低、顯得軟弱、同事鬥爭、表現愚蠢。本文作者以自己一段經驗為例，點出這些恐懼都不過是自我設限，反而有損自身領導力。作者建議領導人走出辦公室，與同事多做私人交流，給予同事更多信任和關注，以克服恐懼帶來的傲慢與多疑。

你若想要成為傑出的經理人，就不能維持現狀。你必須提出新構想，為公司創造真正的價值，也為自己創造機會。也許你正在因應一個痛點（pain point），例如，破壞性新競爭對手崛起，或是顧客需求改變。或者，你正在追逐一個正向機會，像是稅負減免的可能性。無論動機如何，你都必須為你的計畫擬定提案說明書（business case），以動員他人支持你的計畫。

1970年代初識管理學，杜書伍就深受吸引，更成為他日後打造聯強集團的軟實力基礎。然而，工程師出生的杜書伍，為何選擇通路一行？又如何帶領企業走向市值成長1,052億元的榮光之路？

2021年才一開始，部分川普支持者攻擊國會山莊的消息，就讓世人震驚。美國以信任立國，兩百餘年來，始終保持和平交替政權的先例，卻在這一刻被打破。本文作者認為，被攻擊的，不僅是我們眼前見到的國會山莊，而是全體美國國民的信任；這會動搖美國立國根本。為了及時止損，兩位作者提出自己的見解，希望繼任政府能修補人民的信任。

常博逸（Charles-Edouard Bouee）討論「輕足跡」軍事原則，以及如何把這套原則應用到企業管理的三個元素：創新、組織、部署。

加入新組織時，請避開這些常見的陷阱。