創新

【S2#35-5】從紙到電，百年企業的再生術。（本集來賓：永豐餘投控董事長 葉惠青）

在不確定性升高的時代，節省至上的「減法策略」成為企業常見的應變手段。但若僅追求效率，忽略韌性與聲望，反而削弱長期競爭力。本文提出「三重檢驗法」，從兼顧效率、韌性、聲望的角度審視每一項減法行動，並說明六種可應用於流程、系統與產品服務的減法轉型方式，讓組織在降低負擔的同時，創造創新空間、強化整體表現。

即使生成式AI工具已經十分普及，多數人仍未掌握有效使用的方式，比如，我們可能會直覺地用搜尋邏輯詢問它「附近最好吃的泰式餐廳」。這種問法未嘗不可，卻限制了生成式AI真正的創造潛力。我們可以訓練自己打破提問習慣，透過12種實用練習，讓自己轉變思維，真正達到人機協能創造的無限可能。

一家苦苦掙扎的哈薩克公司如何一躍成為全國頂尖、甚至在美國納斯達克上市的企業？關鍵就在於堅持不懈、全心全意為顧客創造更多價值，並在產品開發與改良的各階段皆以顧客為核心。該公司執行長現身說法，以設計一款超級app為例，介紹他們的成功之道。

如果可以重來，你會跟20歲的自己說什麼？這個問題你一定聽過無數次，但比起糾結過往，更關鍵的是發現推動人生轉捩點的「X特質」。Google首席創新傳道者建議，用里程碑思維回顧重要時刻，才能真正掌握未來。

【S2#28-1】創新，不一定要從零開始。

AI帶來巨大轉型潛力，但多數企業不知要如何系統性地採用AI，導致成效欠佳。領導人可依循五個步驟：1. 評估：了解AI在組織內的使用情況；2. 學習：建立內部知識共享平台，讓員工分享成功與失敗經驗；3. 實驗：從小處著手，在業務的不同環節進行對照實驗；4. 建立：將有效的AI解決方案整合到組織的工作流程中；5. 擴大規模：將AI將融入公司的DNA。

穆迪（Moody's）是靠評估風險起家的老牌金融機構，卻成為導入生成式AI的急先鋒，而且是全公司總動員，希望實現全面的文化轉變。這場變革建立在三個指導原則上：每個人都要參與；不要輕易否定新想法；重點是發揮影響力。穆迪的執行長堅信：等待觀望也有代價，原地不作為才是最大的風險！