大多數市場在發展初期,都會經歷一段急速成長,競爭版圖就在此時底定。而這段「超高速成長時期」,往往是許多企業進退失據、被市場打敗的時刻。尤其是一些已有相當規模的大公司,由於因循舊制、不夠靈活變通,不但沒辦法因應變局、擴大市占率,反而深陷不利的局面。此時,更應該聽聽沙場老將的建議,否則要是走錯一步,就難有回頭的機會了。
不論位階高低、職掌大小,肩負決策責任的領導人終日面對不間斷的考驗。 對專研領導學的班尼斯與提區來說,經理人決策的核心技能——決斷力,可以學習、可以鍛鍊、也可以分析。 因著這樣的信念,這兩位叱咤領導學領域的大師,攜手投注五年合著《做對決斷!》一書,剖析決斷力如何決定領導有效與否,並經由實際案例,說明成功決斷的特徵與程序。
我們活在最有機會的時代:只要有抱負、有才智,不論出身,都能在自己選擇的事業領域登上巔峰。 不過,責任也跟著機會而來。現在,企業不會過問員工的職場生涯;身為知識工作者,必須當自己的老闆。你必須自行決定要在何處安身立命,知道何時該換跑道,讓自己在可能長達五十年的職場生涯中,都努力投入工作,保持生產力。 要做好這些事情,你必須深刻了解自己:不僅要認清自己的長、短處,也要知道自己如何學習、如何與別人共事、價值觀為何、在哪裡能做出最大貢獻。 因為唯有善用自己所長,才能真正達到卓越的境界。
領導人面臨的問題,可分為五種情況:簡單、繁雜、錯綜複雜、混亂、失序。因此,領導人不能只靠一套領導方法;睿智的主管,會針對面臨的情況,而有因勢制宜的處理模式。如何妥善因應各種狀況,在在考驗領導人的智慧。
如何確定什麼才是「對的事情」?又如何「把事情做對」?這其間牽涉到領導人和經理人最重要的一項特質——決斷力,在這個變動迅速的年代,決斷力更形重要。班尼斯和另一位長期研究領導和組織的學者諾爾.提區,藉本文告訴讀者,如何培養決斷力,以及如何透過決斷力,讓組織邁向成功。
亞馬遜網站成立之初,決定貼出顧客的書評,結果有些讀者把書批評得很糟。出版商抗議亞馬遜讓負面書評出現,亞馬遜創辦人兼執行長傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)甚至接到出版商的來信說:「你大概不懂得怎麼做生意,東西要賣得出去才能賺錢。」
即使是最困難的研發課題,總能在公司外面找到一些人對此已經有了創新的解決之道,只不過還沒有拿出來而已。企業高階主管的挑戰,就是要找到這些擁有創意的個人,和他們取得聯繫。
左思右想,不知該如何抉擇嗎?你應該從長計議,縝密思考,對吧?其實未必。心理研究顯示,再怎麼從長計議,都可能是粗糙而無效果的做法,因為意識心智(conscious mind)的處理能力非常有限。舉例來說,如果有3個組織在14個層面上各有不同,人們是無法比較這3個組織的,這些資訊超過我們意識能同時接收及處理的容量。