長得不甚起眼的小蜜蜂，可以教我們資訊如何在組織中流動的道理。蜜蜂和人類一樣，也是社交動物，經由演化的過程，他們也會用巧妙的方式來達成團體決策。
誰都不能保證，自己的決斷不會有絲毫錯誤。但一個優秀的領導人，若在資訊充分、立意良善的情況下，仍提出錯得離譜的決策，還是會令人扼腕。領導人為何會判斷失準？而我們又要如何作出最佳判斷？答案，就在神經科學中。
你的產品或服務都有標準選項。選項的設計，是銷售上很關鍵的一環，設計得好，可提升顧客滿意度和你的獲利；設計得不好，也可能把顧客推向對手，甚至讓你官司纏身。本文說明如何設計「預設選項」，讓大家成為贏家。
如果你領導的團隊因無法達成共識而陷入僵局，最後只好由你裁決。沒想到，大家對最後決定並不滿意，你只好一個人承擔運作不良的後果，甚至因而變成獨裁者！會造成這樣的結果，不在於人謀不臧，而是決策流程出了問題。
20名企管碩士和中年主管組成登山隊伍， 歷經11天的雪地探險，攀上5,486公尺的高點。 然而，這段旅程考驗的不只是體力與耐力； 在喜馬拉雅山這座最嚴苛的大自然教室， 他們學會了管理部屬與自我管理的四個重要原則。
因為據傳產品裡某種「新改良」的 成分出了問題，紐特力公司回收暢銷的運動營養補給品。沒想到，後來證明是誤會一場。這起烏龍事件， 讓執行長開始思索：「為什麼公司的決策總是導致不良後果，令我們困擾不已？」
董事彼此溝通良好，企業董事會才運作得好。其實，最近許多醜聞，正是董事會緘默不語造成的。為了更清楚了解，董事會中的互動情況如何妨礙董事們分享資訊和暢所欲言，我觀察了美國五家股票公開上市公司的董事會，每一家都連續兩次列席觀察董事會開會的情形，並和董事個別面談。
策略很重要，是組織發展的關鍵；但光有好策略，卻執行不力，
一切都沒有用。這也是很多企業現在面臨的問題。
研究顯示，企業執行力低落，是因為直接進行組織架構重整，
忽略了產生效益的最大推動力——決策權和資訊流通。
