（snowded@mac.com）國際研究網絡「認知優勢」（Cognitive Edge）的創辦人兼科學長，常駐英國。
領導人面臨的問題，可分為五種情況：簡單、繁雜、錯綜複雜、混亂、失序。因此，領導人不能只靠一套領導方法；睿智的主管，會針對面臨的情況，而有因勢制宜的處理模式。如何妥善因應各種狀況，在在考驗領導人的智慧。
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