在動盪不安的時刻，我們會面臨兩種困難：不確定性（我們沒有所需的資訊），以及模糊性（最好的結果取決於如何詮釋問題）。前者可以靠大量蒐集數據資料，來降低不確定性；後者就需要先擬定「成功願景」，為「什麼是成功」下定義，如此才能從自身的價值觀出發，反推回去，研擬應如何策畫並執行，找出解決路徑。
人類與人工智慧在推論思考層面，各有擅長之處，領導人應如何整合，獲得最佳決策力？OnCorps提供以人工智慧為基礎的決策引導系統，其創辦人兼執行長，提出他的觀點與見解。
當我們碰到問題時，常會召集一群人來集思廣益，以求能為決策下定論，但許多團隊中可能因為階級制度的壓力，或想要避免歧見、維持和諧等等因素，而陷入團體迷思的陷阱，使決策帶有認知偏誤。試著設立適當的討論流程，讓團體決策更有成效。
身為經理人，你聚焦在讓你的部門盡可能有效運作：把事情做好（doing things right）。但身為領導人，你有另一項職責：做對的事（to do the right things），也就是說，針對你的單位應該如何為你們組織的整體成功作出貢獻，制定策略性決策。
決策是企業的核心活動之一，領導人做重要決策時，需要考量不同的決策面向與角度，本文整合八篇《哈佛商業評論全球繁體中文版》文章，從「好決策／壞決策、分析／直覺、困難／容易、理性／情緒」等，分析各種決策的特性，以及如何做出好決策，與避免壞決策的方法。
我們在生活與職場中，一直都在做決策。但即使是最聰明、最有經驗的人，都有可能頻繁犯下可預測的決策錯誤。麥肯錫資深管理顧問奧利維．席波尼，在學界與商界皆有出色表現，並與諾貝爾經濟學獎得主康納曼合著《Noise》一書。他最新作品《不當決策》中，從許多知名商業案例中歸納九種常見的決策陷阱，並提煉出務實可行的四十種技巧，引領我們做出明智、有效的決策。
瑪格麗特在一家無煙爐製造商工作，表妹琳達在公司的供應商那裡工作。琳達向瑪格麗特透露，自己的公司大幅裁員。瑪格麗特應該向主管報告供應商出現經營問題，還是保持沉默，守住表妹的職位？
史考特．貝里納托（Scott Berinato）《哈佛商業評論》英文版資深編輯，解釋在社會環境中做決策的機會和陷阱，內容取材自山迪．潘特蘭（Sandy Pentland）的文章〈超越決策一言堂〉（Beyond the Echo Chamber）。
