在多變而艱困的時代,企業比以往任何時候都需要衡量、了解與提高自身的變革量能。
有賴科技的進步,我們對某些事情的決策速度變快,因此逐漸認為,快速對某事做出回應就是高效率。這當中可能隱藏著許多陷阱,讓你做出錯誤判斷,其中最常見的決策迷思有11種,我們不得不慎。克服決策迷思與偏誤的良方之一,就是「暫停一下」。策略性的暫停,讓我們有時間停下來,了解整體情況,省思我們正在經歷的事情,這反而會增進效能。
「錯誤的政策比貪汙更可怕」,這句耳熟能詳的諺語,用在近來台灣政府的疫苗政策上很合適。自從5月中爆發本土疫情以來,國人殷切期盼國際認證疫苗來台,這才發現政府犯了一連串決策失誤,不僅失去購買BNT疫苗先機、失去代工AZ疫苗的機會、又一副要強渡關山,讓國產疫苗先行的態度。失去疫苗保護的國民,確診、死亡人數飆升,百業蕭條。
說一個好故事,無疑是領導人需要學習的重要技能,本刊也有許多文章著墨在這個技能。然而,身為聽故事的受眾,必須注意有些聽起來特別撼動人心的故事,可能會暗藏誤導或錯誤的資訊。本文介紹八個警訊,讓我們避開包裹在好故事中的偏誤。我們固然不能忽視一個好故事帶來的效益,但也要用批判、懷疑的眼光來仔細審視。
企業數位轉型最重要的精神,是如何簡化傳統的作業流程,數位轉型是手段,創造企業的價值才是目標。
在解決問題之前,我們需要知道,要解決的到底是什麼問題?然而,實際上,我們經常在搞清楚問題之前,就急於下結論。本文提供四個步驟的過程,協助你在尋找解方前,先定義問題:第一,不要只依賴資料,實地觀察。第二,謹慎建構你的問題。第三,倒推問題的根源,分析潛在因素。最後,反覆問「為什麼」,以確保你真的找到核心原因。
你描述問題的方式,決定你如何解決問題。因此,如果覺得自己遇上難以解決的問題,不妨改變表述問題的方式。你可以問自己兩個問題:第一,主題是什麼?改變問題的焦點,會導向不同種類的對策。第二,你如何衡量這個問題?你用來定義成功或失敗的指標,將對解決方案產生重大影響。一個小小的文字變化,能讓你的觀點產生重大轉變。
說到創業,許多人會遵循精實創業法,而本文作者認為,在這個基礎上運用科學方法來思考和行動,能提升創業成功率。他們針對116家新創公司進行實驗,發現接受過科學方法訓練的創業者,比對照組創造更多營收。在米蘭取得成功的共享機車服務公司MiMoto,在創業初期就接受科學方法訓練,反覆測試自己的商業模式,終於找出最有商機的客群,並在市場上得到回報。