個案研究

個案中這個家族經營的小型汽車經銷商，對一位重要員工在臉書上不時出現的不當評論深感困擾。雖然這名員工的銷售業績非常好，但這樣任意貼文，勢必會影響公司聲譽。因此，公司現在必須考慮，該如何作出最適當的回應。

個案中這家服裝零售商的商品，是在孟加拉進行製造與包裝作業的。突然，某家代工廠在上班日倒塌了。現在，這家服裝零售商必須決定，是否要重新部署生產工廠。也就是說，公司思考要不要撤出孟加拉，把生產線遷往中國。

他不僅是個傑出的部門領導人，更是優秀的企業教練，培養了一個又一個優秀人才。沒想到，這種長才卻成了他最大的挫敗：這些優秀人才養成之後，旋即被其他部門挖角。難道，他只能眼睜睜看著他們離開嗎？

一家旅館集團的高層正在考慮要不要投資支持某新進業者，以減少對線上旅遊代理商的依賴。其實這家新進網路業者也是代理商，但抽取的佣金較低；另一方面，數位業務也是旅館業亟欲進入的領域。只不過，目前看來，投資報酬率是負的……

這個網站在大受歡迎之後，兩位創辦人開始考慮一件事：原先提供的免費服務，是否應該要收費了？當然，變成付費服務後就有收入，可以繼續營運下去；但「免費」正是受歡迎的主因，這個優勢消失了，會發生什麼問題？

一位在韓國企業美國事業部任職的經理人，獲得到首爾總部工作的機會。到海外赴任，職涯得以更上一層樓。但如果要掌握這個升遷的機會，基於當地的文化保守程度，可能必須隱藏自己的性取向。這使得他猶豫不決了……

在網路購物相對便利且便宜的情況下，許多消費者會到實體店家去檢視產品，接著再向店家的網路競爭對手下單，這種「展示間現象」讓實體店家流失許多生意。個案中這家電子零售商，便試圖掌握這些顧客，並尋求因應之道。

個案中的這家公司，在發生駭客入侵的資安漏洞後，董事會需要一個代罪羔羊，為這起事件辭職負責。究竟是公司最高負責人執行長該下台，還是出問題部門的負責人資訊長該下台？或者，沒有人該辭職，因為這麼做於事無補？