人力資源管理本部門不是培訓班!
個案研究HBR個案
Case Study
教得出人才卻留不住
本部門不是培訓班!
The Coach Who Got Poached
他不僅是個傑出的部門領導人,更是優秀的企業教練,培養了一個又一個優秀人才。沒想到,這種長才卻成了他最大的挫敗:這些優秀人才養成之後,旋即被其他部門挖角。難道,他只能眼睜睜看著他們離開嗎?
傑瑞.葛登(Jared Gordan)不可置信地看著坐在他對面的業務副總裁史丹.辛普森(Stan Simpson)。「我有沒有聽錯,你已經接受漢克那個部門提供的職務,而且下星期就要開始了?」傑瑞說。
「對不起,」史丹說,他無法直視傑瑞的雙眼。「我真的不想錯失這個機會。漢克.達吉(Hank Dodge)要讓我擔任他那個部門的地區行銷業務副總裁。」傑瑞完全說不出話來。之前漢克根本沒提到要提供史丹一個職務。是從什麼時候開始,一個部門總裁向另一個部門挖角,竟然連一通電話都不用打?即使怒火中燒,傑瑞還是極力克制,要在史丹面前保持冷靜。「你已經答應漢克了嗎?」傑瑞這麼問,希望也許可以說服史丹改變心意。
「對,」史丹輕聲地回答,並補充說明:「但你找來接替我的人如果有問題,隨時都可以打電話給我。我很樂意在過渡時期幫忙。你一直都是個很棒的長官,真的非常棒,我很感激你為我做的一切。」傑瑞謝謝史丹承諾可以幫忙,並陪他走到辦公室門口。雖然他之前就聽過類似的承諾,但此刻聽到依然感覺是發自肺腑之言。
最後一根稻草
傑瑞是康波納克斯公司(Compunext)工業產品部總裁,公司生產電子零組件,年營收有25 億美元。這個部門...