組織管理領導數位轉型,長字輩主管準備好了嗎?

領導數位轉型,長字輩主管準備好了嗎?

Is Your C-Suite Equipped to Lead a Digital Transformation?

領導數位轉型,長字輩主管準備好了嗎?

Westend61/Getty Images

檢視《財星》一千大企業中,對長字輩主管職位提出要求條件,發現早在疫情之前,59%的尋才條件就已經包含數位專業知識,但對於人資長與會計長的職位說明,只有不到三分之一有提及數位要求。對執行長、董事和財務長,則是40%至60%。然而進入後疫情時代,數位技能將成為所有職位的基本要求。長字輩主管們,你們真的準備好了嗎?

新冠肺炎大流行急遽推升所有產業採用技術的速度。根據一項調查,77%的執行長表示,這場疫情在這場危機早期所指出的:「我們已經看到,兩年份的數位轉型進度在兩個月內就完成了。」Twilio進行的一項研究發現,新冠疫情將企業的數位溝通策略平均加快了6年

在過去,數位轉型的成功率低得令人沮喪。許多組織倉促增加員工人數與預算,雇用才華出眾的工程師、數據科學家和網路安全專家組成的團隊。

但是,如果想真正取得成功,最高階層也要進行轉型,也就是負責制定策略與分配資源的那些主管。以達美樂(Domino's)披薩為例。在這個成熟且競爭激烈的產業,達美樂的股價從2008年的3美元,上漲到2020年的433美元高峰,這是因為達美樂有一支經過整合且精通數位的高層管理團隊,他們制定一項策略,運用數據驅動的實驗與決策,來重新設計送貨路線系統、把訂餐系統整合納入各式各樣的平台(包含簡訊和智慧型電視),並讓公司的每一個面向都現代化。

根據我們的經驗,眾所周知,遴選最高階主管的流程與規範,一直都變化緩慢。財務素養是任何...