新創盲目追求短期營收而賣給不適合的客戶，會累積「銷售債」，侵蝕利潤並拖累營運。雖然銷售債可做為市場驗證或生存的策略工具，但放任不管將帶來沉重的財務與策略代價。企業應透過GROW框架檢視客戶契合度，將資源聚焦核心，建立長期成長的獲利基礎。

今日的銷售人員績效表現每況愈下，根據調查，能夠達成個人年度目標的比率已經降低到57％。部分關鍵在於買方採購人員正以更靈活的方式掌握資訊，導致銷售人員很難搶得先機。AI工具可以扮演絕佳的輔助角色，問題是：該怎麼運用？

這套銷售流程的八個步驟，包括了啟動銷售流程、篩選客戶、擬定銷售策略、提出採購理由、簡報、調度資源、完成銷售案、培養客戶關係，可以協助企業以創意的方式，處理複雜的大型銷售案，並建立可長可久的客戶關係。