什麼是真正的人性化設計？企業創新要靠什麼樣的人？蘋果電腦共同創辦人史蒂夫． 沃茲尼克（Steve Wolzniak）在美東時間5月6日舉行的物聯網活動，其中一場專為企業領袖舉辦的閉門論壇上，以「人與機器」為題，回應企業領導人對於創新的疑惑。
本文提出人形機器人最新研究帶來的見解。這些研究發現，雖然人與機器合作的情況，會根據工作形態與機器設計方式而有不同，但要真正接受這些非人類同事，首先，經理人必須接受「機器人比我們懂得更多」的現實；其次，必須信任機器運算。
目前，經濟產出持續上升，勞工卻沒有分得一杯羹。智慧型機器蓬勃發展，而造成的種種不利影響，是我們現在必須正視且處理的問題。
要在智慧機器時代的職場上勝出，是有策略的：只要改變觀點，不以「電腦取代由高等教育人才擔任的工作」的角度，而認為機器是為了強化工作，人們便可望獲得更多機會，成就也會大不相同。本文據此提出與機器共舞的五個步驟。
對思科來說，市場的重大變動是機會而不是威脅。思科採用三種方式來掌握科技先機：首先，公司可考慮在內部自行開發新技術。其次，投資或收購擁有新技術的創業者或企業。其三，指派一組人員負責開發新技術，讓他們在公司外部像新創企業那樣運作，成功之後再把他們調回公司。
「歷史揭露的悲劇中，最可怕的，莫過於英國手搖織布機的織工逐漸消失，」馬克思在1867年寫道。他舉目所見，都是人被「快速和持續進步的機器」取代的情況。一個半世紀後， 新科技使人失業的可能性，再度讓我們憂心忡忡。
