這個產業依賴小型供應商，而小型供應商正在掙扎求生。
弗希品牌因為銷售下滑，需要重整。執行長有兩個選擇：外聘強悍的物流及採購整頓高手，或是內升最孚眾望、卻無整頓經驗的高階主管。外聘高手主張強力革新。內部老臣主張緩步漸進。哪一種領導方式適合此時的弗希品牌？
根據瓊安．瑪格瑞塔（Joan Magretta）和安翠兒．歐萬斯（Andrea Ovans）所撰寫的《哈佛商業評論》文章，「商業模式」和「策略」是商業界最草率使用的詞彙之一，但這是兩個不同的概念，都有重大的實際價值。
個案中這家服裝零售商的商品，是在孟加拉進行製造與包裝作業的。突然，某家代工廠在上班日倒塌了。現在，這家服裝零售商必須決定，是否要重新部署生產工廠。也就是說，公司思考要不要撤出孟加拉，把生產線遷往中國。
企業與強勢的供應商談判時，必須理解問題、跨部門合作共同處理這個問題、願意跳脫框架思考，以及具備分析能力，以呈現公司的整體狀況，並產生有用的見解。同樣重要的一點，就是決策高層必須投入的，不是戰術行動，而是策略行動。
多年來俄羅斯的經濟情況，是以現金支付為主；而當地的配送網絡，也相當地不穩定。奧佐公司在這樣特殊的環境之下，想要推動自家電子商務的成長，必須建立專用的配送系統、新的物流和顧客服務模式，以及一支高度投入的團隊。
