以下這句格言歷史悠久：沒有壞宣傳這回事。但研究一致顯示，負面的新聞有害銷售。舉一個例子，有關湯姆．克魯斯（Tom Cruise）的負面宣傳，被認為導致他2006年推出的電影「不可能的任務3」（Mission: Impossible III ）票房減少一億美元。
華盛頓大學（University of Washington）教授法蘭克．霍奇（Frank D. Hodge）領導的一項實驗結果顯示，企業犯了錯的消息，如果是透過影像傳出，對潛在投資人的影響力，可能是以書面傳出的兩倍。
梅瑞特．保羅森打算在波特蘭市興建一座新的運動場，卻面臨群情激憤的示威活動。而他有個備受爭議的前財政部長父親，也使他沒有奧援，必須親自面對，並妥善解決。不過，他也因此有所成長，學到了如何成功地公開談判。
非洲大陸坐擁眾多全球的重大商機，堪稱是二十年前的中國，充滿無窮的成長潛力，也成為多國籍企業的下一個戰場。然而，光是知道這點還不夠，企業要從中獲利的關鍵，是必須知道這些商機在哪裡，以及知道如何充分掌握。
綠色和平組織向天柏嵐公司施壓，要它撤出在巴西的營運。執行長傑夫．史瓦茲選擇的因應之道，是與綠色和平組織合作，並和巴西的供應商溝通，希望能將事件扭轉至正面方向。
小型競爭對手可能會鎖定攻擊你的企業，構成重大的威脅，因此，如何抵擋與反擊，成了企業目前重要的功課。尤其在社群媒體興起之後，這些威脅更是與日俱增。企業可參考軍方對這類「資訊戰爭」採取的六大因應策略。
在網路行銷大行其道的趨勢下，幾乎所有的企業都認為，這是最有效、最經濟，也是最快速的創新手法。其實，要與客戶建立最佳聯繫，不一定非得透過Facebook或Twitter不可。一些法國的業者就回歸辦活動、電話拜訪等方式，成效斐然。
布萊恩製藥公司正在尋找傳統廣告的替代方案，像是電視節目，還有其他媒體上的置入性行銷，但，從什麼時候開始，聰明行銷一定得耍花招了？
